Профилактика поломок техники
- знаем фактическую нагрузку на технику
- ведем статистику инцидентов и ремонтов по каждому аппарату
- прогнозируем вероятные сроки и типы поломок
- согласовываем с клиентом график профилактических работ и придерживаемся его
Замена расходных материалов
- ведем статистику заправок и ремонтов по каждому картриджу
- поддерживаем запас востребованных расходных материалов
- каждый картридж заправляется либо с акцентом на качество печати либо с акцентом на снижение стоимости
Линия консультаций
- принимаем в чате сообщения об инцидентах (текст, фото, видео)
- даем короткие понятные инструкции для немедленного устранения трудностей
- удаленно настраиваем программную часть
- в течение часа инцидент устраняется или подтверждается необходимость отправки на ремонт
Ремонты оргтехники
- поддерживаем запас комплектующих для диагностики и ремонта с учетом парка техники клиента
- ремонтируем технику и восстанавливаем качество печати до уровня "новый принтер"
- восстанавливаем недоступные и супердорогие детали через компонентный ремонт
- доставляем технику от клиента и обратно
Управление парком техники
- принтеры с низкой стоимостью печати страницы размещаем в самых нагруженных рабочих местах
- расширяем парк техники клиента так, чтобы минимизировать количество типов картриджей и среднюю стоимость печати страницы
Интеграция техники в IT-систему
- настраиваем принтеры для работы в прикладных программах
- настраиваем возможность совместного использования принтеров и сканеров

Проконсультироваться

С нами починить технику легко!

Контакт

Принимаем заявки по телефону, месенджеру, почте или при личном визите

Диагностика

Простые трудности устраняются сразу при диагностике. Решение дорогих или долгих трудностей согласовывается дополнительно.

Ремонт

Берем на себя все этапы ремонты, включая поиск и поставку качественных запчастей из любой точки мира

Выдача

Доставляем технику
Корпоративным клиентам предоставляем договор, УПД и счет
Принимаем оплату в любой форме

Выгода клиента

Скорость выполнения заявок

98,7% инцидентов устраняются в запланированные сроки

Длительность внеплановых прерываний печати сокращена до трех часов для всех критически важных рабочих мест

Стоимость эксплуатации техники

Средняя себестоимость печати одной копии по статистике сокращается на 30%

Основная часть расходов на печатающую технику становится плановой (прогнозируемой)

Организация процесса

Сотрудники клиента могут заниматься прямыми обязанностями вместо решения трудностей с печатающей техникой

Срочный ремонт за 3 часа

Мы стремимся выполнить все ремонты в кратчайшие сроки. Срочные инциденты решаем вне очереди.

Доставка

Берем на себя доставку в ремонт и обратно в Ваш офис.
Картриджи от 4 штук доставляются бесплатно.

Гарантия 90 дней

Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы и установленные запчасти, обеспечивая Вам полное спокойствие

В чем наше отличие от конкурентов:

Устраняем первопричину

Мы находим причину инцидента даже если она вне печатающей техники, например в компьютере
Знаем технику

Мы поддерживаем работу примерно 3000 принтеров, что позволяет быстро собирать статистику по моделям принтеров и запасным частям
Государственные закупки

Мы понимаем систему государственных закупок и поддерживаем клиента
Компонентный ремонт

Мы способны делать компонентный ремонт вместо закупок дорогих запасных частей
Опыт 15+ лет

Наши специалисты обладают многолетним опытом в ремонте техники
Честные цены

Мы предлагаем прозрачные и справедливые цены без скрытых платежей

Стоимость
от 1 000 рублей

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от количества и марки техники

Расскажите нам о своей задаче и мы найдем решение!

Напишите сейчас, ведь консультация — первый шаг к решению задачи.

Ваши контакты

Отзывы наших клиентов

Шахтарин А.В.

Главный врач, Медведевская ЦРБ

Мы знаем, что наша компьютерная и оргтехника находится в руках опытных специалистов, которые оперативно и качественно регат любую проблему. Это дает нам возможность сосредоточиться на своих основных задачах, не беспокоясь о состоянии техники.

Глазырин А.Ю.

Главный врач, Республиканская Клиническая больница

Специалисты всегда профессионально подходят к вопросам: от диагностики до ремонта, в консультировании по обслуживанию техники. Мы особенно ценим скорость работы и качество обслуживания.

Соловьёв Ю.А.

Главный врач, Поликлиника №2 г. Йошкар-Олы

Приятно, что все услуги выполняются в срок и качественно. Мы получаем подробные отчеты о проведенных работах, что позволяет нам контролировать бюджет. Очень приятно взаимодействовать с такой дружелюбной командой, которая всегда готова помочь.

Другие услуги

Система маркировки товара

Системы информационной безопасности

Техническое обслуживание компьютерной техники

Посмотреть все системы